الأسئلة الشائعة (FAQ)
❓ أسئلة عامة
س: ما هي العطور الميرور؟
ج: عطور الميرور (Mirror Quality) هي عطور عالية الجودة تحاكي العطور الأصلية من حيث الرائحة والثبات بنسبة كبيرة جدًا، وتأتي مع بوكس وسيريال مطابقين للأصلي.
س: هل العطور أصلية؟
ج: لا، جميع منتجاتنا عطور ميرور وليست أصلية، ونوضح ذلك بكل شفافية لعملائنا.
س: ما الفرق بين الميرور والأصلي؟
ج: الفرق الأساسي هو السعر، حيث تتطابق عطور الميرور مع العطور الأصلية في الرائحة والثبات بنسبة تصل إلى 95–98% ولكن بسعر أقل بكثير.
س: هل العطور آمنة للاستخدام؟
ج: نعم، جميع عطورنا مصنوعة من مواد آمنة ومختبرة.
⏱️ أسئلة عن الثبات والجودة
س: كم تدوم رائحة العطر؟
ج: تدوم رائحة العطر من 6 إلى 8 ساعات على البشرة، وقد تصل إلى 24 ساعة على الملابس حسب طبيعة الاستخدام.
س: هل الرائحة مطابقة للأصلي؟
ج: نعم، نضمن تطابق الرائحة بنسبة 95–98%، وفي حال عدم الرضا يمكنك الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا.
📦 الطلب والشحن
س: كيف أطلب؟
ج: عبر الموقع، واتساب، الهاتف، أو وسائل التواصل.
س: كم مدة الشحن؟
ج: الشحن لجميع المحافظات خلال 3–5 أيام عمل.
💳 الدفع
س: ما طرق الدفع المتاحة؟
ج: الدفع عند الاستلام.
🔄 الاستبدال والاسترجاع
س: هل يمكن الاسترجاع أو الاستبدال؟
ج: نعم، خلال 14 يومًا من الاستلام بدون أي شروط.
س: كم تستغرق العملية؟
ج: من 5 إلى 10 أيام عمل.
🎁 المنتجات والعروض
س: هل تأتي العطور ببوكس وسيريال؟
ج: نعم، جميع العطور تأتي ببوكس مطابق وسيريال.
س: هل توجد عروض؟
ج: نعم، عروض وخصومات موسمية باستمرار.
📞 تواصل معنا
لأي استفسار، تواصل معنا عبر خدمة العملاء أو واتساب.